È possibile restituire il prodotto a mezzo raccomandata o corriere espresso entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento. Gli articoli restituiti sono inutilizzati e mai indossati e devono essere restituiti nella confezione originale con eventuale documentazione allegata. Ci sarà un rimborso completo al ricevimento. In alternativa, se preferite, saremo lieti di cambiare l’articolo. La riconsegna è sotto la responsabilità del cliente fino a che non arriva a destinazione. Quindi, per vostra protezione, si consiglia di accedere al servizio di consegna che prevede il valore della merce e che sia tracciabile. Il costo di spedizione per la restituzione del prodotto è a carico del cliente.

Per la pulizia di ogni creazione, Aneìs vi include nella confezione un panno in microfibra e un prodotto in crema specifico per la lucidatura dei metalli, quali bronzo e argento.

Per le superfici lisce sarà necessario l'utilizzo del panno, strofinando fino all'effetto desiderato.

Per quelle invece più lavorate si userà una spugnetta umida con una piccola quantità di crema, da  sciacquare successivamente con acqua fredda e in seguito da asciugare con un panno.
Per non variare il colore del metallo è sconsigliato l'utilizzo di profumi, creme e un frequente lavaggio.

In base al Ph di ogni singola persona, il bronzo potrebbe ossidarsi, e a sua volta lasciare un alone di colore verde al dito, ma basterà lavarsi le mani per eliminarlo.

Ogni gioiello Aneìs è anallergico e senza Nichel.